Frank Glaser GmbH
Ihr Partner für Haustechnik

Sie können Ihre Ersatzteile bequem online über unseren Shop bestellen. Legen Sie dazu die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Wenn Sie oben rechts auf den Warenkorb klicken, wird der Bestellprozess gestartet. Jeder Schritt ist selbsterklärend und daher ohne Probleme durchführbar. Eine Bestellung über unseren Kundenservice per Telefon ist mit den Zahlungsmöglichkeiten Vorkasse oder Nachnahme möglich.

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl unterschiedlicher Zahlungsarten. Möglich sind Online: Überweisung, Vorkasse, Rechnung, PayPal, Visa, Mastercard, Lastschrift. Bei Abholung: Mastercard, bzw. Barzahlung.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie die Angaben auf Richtigkeit. Sobald die Ware versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail vom Versanddienstleister mit einer Trackingnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit einsehen.

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Senden Sie bitte das Paket ausreichend frankiert an uns zurück:

Frank Glaser GmbH
Claudius-Dornier-Str. 22
50829 Köln

Nein, leider können wir keine unfreien Pakete annehmen, weshalb die Lieferung vom Paketdienst zu Ihnen zurückgeschickt würde.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ein bis drei Tage, sofern die entsprechende Ware auf Lager ist. Genauere Angaben dazu werden Ihnen auf der Produktseite des jeweiligen Artikels angezeigt.

Wenn Sie einen Artikel suchen, den Sie nirgends finden können, lassen Sie es uns gerne wissen. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice per E-Mail an service@frankglaser.de oder telefonisch unter 0221/22288430. Wir helfen Ihnen gerne!

Nennen Sie uns Artikelnummern des gesuchten Artikels. Wir bemühen uns Ihnen schnellstmöglich Preis und Lieferfähigkeit mitzuteilen.

Wir führen geprüfte Ersatzteile namhafter Hersteller für Heizung und Sanitär wie Buderus, Viessmann, Junkers/Bosch, Vaillant, Wolf sowie im Sanitärbereich Kludi, Ideal Standard, Grohe, Geberit, Duravit, Wisa, Schwab, Gessi und viele weitere. Unser Sortiment umfasst über 100.000 Markenartikel für nahezu alle gängigen Modelle.

Am einfachsten über die Suchfunktion in unseren Online-Shops Ersatzteilfachmann.de und Haustechnikfachmann.de. Geben Sie dort die Artikelnummer, den Gerätetyp oder den Herstellernamen ein. Bei technischen Fragen zum Bauteil selbst empfehlen wir, sich direkt an den jeweiligen Hersteller zu wenden.

Wir beliefern sowohl Handwerksbetriebe und gewerbliche Kunden als auch Privatkunden. Über unsere Online-Shops und den eBay Store können alle Kunden bequem Marken-Ersatzteile für Heizung, Sanitär und Klimatechnik bestellen.

Lagernde Artikel versenden wir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen ab unserem Standort in Köln. Durch unseren großen Lagerbestand sind die meisten gängigen Ersatzteile sofort verfügbar. Bei Sonderbestellungen informieren wir Sie vorab über die voraussichtliche Lieferzeit.

Ja, neben Einzelteilen bieten wir auch komplette Baugruppen, Austauschsätze und Wartungspakete an – zum Beispiel Brenner-Service-Sets, Dichtungssätze oder vormontierte Sanitärkomponenten. Für technische Informationen zur Kompatibilität empfehlen wir, die Herstellerangaben zu prüfen oder den Hersteller direkt zu kontaktieren.

Bei Fragen rund um Ihre Bestellung, Verfügbarkeit oder den Versand stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0221 222 88 40 oder per E-Mail an service@frankglaser.de zur Verfügung.